Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.kutnik.com.pl (Sklep) jest firma MARTI Mazur Marcin z siedzibą w Lubinie, kod 20-723, ul. Łukowska 19A, zwana dalej Sprzedającym.

I. Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez stronę internetową przez 24h/dobę 7 dni w tygodniu. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, zaznaczenie wybranej formy dostawy i płatności oraz przesłanie tak wypełnionego zamówienia z panela zakupów.
2. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego. Kupujący otrzymuje emaila z wyszczególnionymi produktami, formami płatności i dostawy.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów lub zmiany cen produktów bez wcześniejszego poinformowania klientów.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku gdy, formularz zamówienia zostanie wypełniony błędnie, transakcja nie zostanie zautoryzowana w systemie płatniczym DotPay.pl (w przypadku płatności kartą lub płatności internetowej), kupujący nie przeleje wymaganej kwoty na konto sprzedającego w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia (w przypadku płatności przelewem) lub przesyłka nie zostanie odebrana z poczty polskiej/od kuriera.
5. Ceny podane przez sprzedającego wyrażone są w PLN, zawierają należny podatek VAT. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez informowania o tym zamawiającego, nie dotyczy to cen zamówień będących w trakcie realizacji. Jeśli cena podana w potwierdzeniu jest różna od ceny widniejącej w sklepie internetowym zamawiający ma prawo do rezygnacji z zamówienia.
6. Zamawiający każdorazowo zgadza się na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.
7. W przypadku niedostępności towaru w magazynie i u dostawców sklepu zamawiający jest o tym informowany i może podjąć decyzję o częściowej realizacji, wydłużeniu oczekiwania, ma również prawo do rezygnacji z zamówienia.
8. Kupujący ma możliwość zrezygnować z zakupów na każdym etapie składania zamówienia.
9. Dołożyliśmy wszelkich starań aby opisy i zdjęcia produktów w naszym sklepie były sprawdzone, nie odpowiadamy jednak za zmiany wprowadzone przez producentów oraz błędy w opisach i cenach.

II. Realizacja zamówienia/koszty wysyłki

1. Zamówienie wysyłamy na podany w zamówieniu adres bezpośrednio po skompletowaniu, czyli po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów.
2. Termin otrzymania zamówienia = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
3. Dostępność towaru oznacza czas realizacji zamówienia, może mieć następujące oznaczenia:

• dostępny od ręki - produkt znajduje się w naszym magazynie.
• dostępny w ciągu 24 godzin (np. produkt znajduje się w magazynie naszego dostawcy).
• dostępny w 48 godzin (np. produkt znajduje się w magazynie naszego dostawcy).
• dostępny do 7 dni roboczych - produkt jest trudno dostępny i musi zostać sprowadzony.
• dostępny do 14 dni roboczych - produkt jest trudno dostępny i musi zostać sprowadzony.
• dostępny do 30 dni roboczych - produkt jest trudno dostępny i musi zostać sprowadzony.
• dostępny w 72 godziny (np. produkt znajduje się w magazynie naszego dostawcy).
• dostępny na zamówienie - produkt dostępny jest na zamówienie.
• niedostępny - produkt jest aktualnie niedostępny.

Oznaczenie dostępności informuje, ile dni roboczych zazwyczaj upływa od chwili złożenia zamówienia do momentu skompletowania zamówionych produktów i przygotowania ich do wysyłki.

1. Czas dostawy to zazwyczaj następny dzień roboczy po dokonaniu wysyłki w przypadku przesyłki kurierskiej lub 2-4 dni roboczych dla przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania przesyłki wydłuża się o czas realizacji przelewu (liczy się data zaksięgowania środków na koncie bankowym Sprzedawcy).
3. Jeśli w zamówieniu znajdą się produkty w danej chwili niedostępne, poinformujemy o tym mailowo lub telefoniczne. Wówczas można będzie wybrać między oczekiwaniem na najbliższą dostawę, zaproponujemy inny podobny produkt bądź zwrot pieniędzy.
4. Kupujący zostaje poinformowany o wysłaniu zamówionego towaru w osobnym emailu.
5. Towary o dużych rozmiarach takie jak np. suknie ślubne proponujemy wysyłać wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
6. Koszty wysyłki pokrywa kupujący.
7. Zamówienia o wartości powyżej 1 000 PLN wysyłane są na koszt Sklepu
8. Specyfikacja opłat za przesyłki w zależności od formy dostawy i sposobu płatności (ceny zawierają podatek VAT):

III. Gwarancje i zwroty

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
2. W przypadku reklamacji towaru kupujący wysyła towar na własny koszt, z pisemnym opisem wady, po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszt ten zostanie mu zwrócony na wskazane konto bankowe.
3. Zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 (Dz. U. z 2000, nr 22, poz. 271) klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w stanie niezmienionym bez podania przyczyn do 10 dni od daty dostawy przesyłki. Zwrot towaru odbywa się na koszt zwracającego. Szczegóły zwrotu towarów dostępne są pod tym linkiem: http://www.sklep.kutnik.com.pl/zwroty,68.html
4. Uszkodzenia mechaniczne wynikające z nieprawidłowego użytkowania nie podlegają zwrotowi.

IV. Odbiór towaru.
Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy

V. Akcje promocyjne, upusty itp. 

Rabat i upusty oferowane przez sklep internetowy www.sklep.kutnik.com.pl nie łączą się ze sobą. W przypadku zakupów z wykorzystaniem karty stałego klienta, rabatem nie zostaną objęte artykuły będące w promocji lub na wyprzedaży (w tym na wyprzedaży czasowej).

VI. Zbieranie informacji.
Informacje o charakterze nieosobowym są zbierane automatycznie w celach administracyjnych. Na ich podstawie tworzone są statystyki zbiorcze dotyczące ruchu na witrynie, użytkowników i ich zachowań. Powyższe działania zmierzają przede wszystkim w celu uczynienia witryny bardziej użyteczną i funkcjonalną.

VII. Ochrona danych osobowych, bezpieczeństwo zakupów.

1. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 informujemy, że Twoje dane osobowe przechowywane są w zbiorze danych firmy MARTI Marcin Mazur.
2. Złożenie zamówienia w sklepie www.sklep.kutnik.com.pl wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 (Dz.U.Nr 133. poz. 883).
3. Dane te będą przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych.
4. Dane Klientów nie są przekazywane osobom trzecim.
5. Klient dysponuje prawem wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

VIII. Formularz kontaktowy.

Pozostawiając swoje dane osobowe w formularzach kontaktowych znajdujących się na stronie internetowej www.sklep.kutnik.com.pl wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez MARTI Marcin Mazur z siedzibą w Lublinie, ul. Łukowska 19A, 20-723 Lublin ("Administrator"), swoich danych osobowych zamieszczonych w niniejszym formularzu kontaktowym, w celu otrzymywania drogą telekomunikacyjną (w tym w postaci wiadomości SMS) informacji o ofercie handlowej Administratora, w szczególności dotyczącej aktualnych promocji itp. Administrator informuje, że podanie danych osobowych wskazanych w formularzach kontaktowych jest dobrowolne, a podmiotowi udostępniającemu dane przysługuje prawo do wglądu do udostępnionych danych oraz ich korekta.

IX. Prawa autorskie
znaki towarowe, logo, znaki usługowe, geograficzne oznaczenia pochodzenia, zdjęcia itp. zawarte w Sklepie stanowią własność MARTI Marcin Mazur (nie dotyczy logo i znaków towarowych Partnerów). Ich używanie, kopiowanie i/lub rozpowszechnianie bez uprzedniej zgody MARTI Marcin Mazur jest niedozwolone.

X. Ograniczenie odpowiedzialności
MARTI Marcin Mazur wyklucza odpowiedzialność za treść, politykę w zakresie ochrony poufności lub funkcjonowanie wszelkich zewnętrznych stron/witryn internetowych, do których odsyłacze (linki) zamieszczone są w Sklepie.

MARTI Marcin Mazur nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z dostępu do i/lub korzystania z niniejszej strony internetowej w tym za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek wykorzystania jakichkolwiek informacji umieszczonych w witrynie lub uzyskanych za jej pośrednictwem. MARTI Marcin Mazur nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia lub wirusy, jakie mogą zainfekować Państwa sprzęt komputerowy lub inne urządzenia w związku z dostępem do tej witryny, korzystaniem z niej lub pobieraniem ze strony jakichkolwiek materiałów, danych, zdjęć, tekstów, plików itp

XI. Postanowienia końcowe.

1. Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w celu wykonania zamówienia.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Sądem właściwym do rozpatrywania spraw spornych związanych z umową jest sąd właściwy dla Sprzedającego.
4. Składający zamówienie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

XII. Pliki cookies (ciasteczka)

Zapisywane na komputerze użytkownika (klienta sklepu) pliki cookies (ciasteczka) wykorzystywane są w niżej wymienionych celach.

1. Do zapamiętania zalogowania – sesja trwa do zamknięcia przeglądarki, po czym plik cookie (ciasteczko) jest usuwany.
2. Do zapamiętania zawartości koszyka – sesja trwa do zamknięcia przeglądarki, po czym plik cookie (ciasteczko) jest usuwany, chyba że użytkownik (klient sklepu) zapisze koszyk – wówczas przez 30 dni, po czym plik cookie (ciasteczko) jest usuwany.
3. Do zapamiętania zawartości schowka (przechowalni) – sesja trwa przez 30 dni, po czym plik cookie (ciasteczko) jest usuwany.
4. Do zapamiętania preferencji dotyczących wyświetlania strony (sklepu) – 365 dni, po czym plik cookie (ciasteczko) jest usuwany.
5. Do porównywania produktów – sesja trwa do zamknięcia przeglądarki, po czym plik cookie (ciasteczko) jest usuwany.
6. Do zweryfikowania czy użytkownik (klient sklepu) oddał swój głos w sondzie – sesja trwa przez 30 dni, po czym plik cookie (ciasteczko) jest usuwany.

Pliki cookies (ciasteczka) wykorzystywane są również przez narzędzie do analizy statystyk Google Analytics. Aby zapewnić szczegółowe i najbardziej aktualne informacje na ten temat, odsyłamy bezpośrednio do strony producenta http://www.google.pl/intl/pl/policies/technologies/types/